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房地产客服专员 面议
经验不限 学历不限
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  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
武汉三和广宇房地产开发集团有限公司 2019-12-13 06:17:04 302人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、分类建立客户投诉应急处理预案与预防办法,并持续更新案例。
2、负责客户咨询、投诉事项(含接待及恢复)。
3、负责处理工程维修单接收、发放、回收、记录,并上报部门负责人。
4、负责对客户进行电话回访。
5、负责对物管处的联络、协调、监督管理;对物管前台的整改报事完成情况进行督办和跟进,同时对整改完成的业主进行满意度回访、汇总及分析。
6、参与对公司所开发的物业交付前的初验收、接管验收、交房,并持续关注交房工作,做好交房协调和配合工作。
任职要求:
1、工程管理、房地产经营与管理、物业管理及相关专业,
2、两年以上房地产客户服务工作经验,了解工程建设规范和物业管理法规;
3、口头表达能力强、讲话清晰、脾气好、有耐心、亲和力强,形象气质好;
4、能熟练使用各种办公软件,***已孕优先。
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联系方式
注:联系我时,请说是在汉阳人才网上看到的。
工作地点
地址:武汉汉阳区武汉-汉阳区
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