职位描述
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职位描述:
注意:是需要能上夜班,公司有住宿
1、负责每日售后订单处理,通过在线聊天工具或电话积极反馈解决结果给顾客,安抚顾客情绪及时为顾客圆满妥善解决
2、负责协助销售人员处理客户售后问题,提高客户满意度
3、电话回访客户售后使用意见建议,引导客户加入售后服务群,为客户解决问题
3、协助上级主管提升公司电商平台服务满意度
5、负责公司内部系统操作订单发货、退款等相关事宜
6、团队安排的其他事务
任职要求:
1、具备淘宝天猫售后客服1年以上从业经验者优先,电销从业经验者优先考虑
2、普通话标准流利,较强沟通能力,认同服务行业的服务意识
3、高度工作责任感,较强执行力,做事利索,熟练操作office办公软件(excel、word、ppt)
4、情绪稳定,打字速度快,记忆力佳,细心负责
5、较强团队合作精神,学习精神,热爱电商行业
2800~3500底薪,加绩效,综合收入4000~7000
注意:是需要能上夜班,公司有住宿
1、负责每日售后订单处理,通过在线聊天工具或电话积极反馈解决结果给顾客,安抚顾客情绪及时为顾客圆满妥善解决
2、负责协助销售人员处理客户售后问题,提高客户满意度
3、电话回访客户售后使用意见建议,引导客户加入售后服务群,为客户解决问题
3、协助上级主管提升公司电商平台服务满意度
5、负责公司内部系统操作订单发货、退款等相关事宜
6、团队安排的其他事务
任职要求:
1、具备淘宝天猫售后客服1年以上从业经验者优先,电销从业经验者优先考虑
2、普通话标准流利,较强沟通能力,认同服务行业的服务意识
3、高度工作责任感,较强执行力,做事利索,熟练操作office办公软件(excel、word、ppt)
4、情绪稳定,打字速度快,记忆力佳,细心负责
5、较强团队合作精神,学习精神,热爱电商行业
2800~3500底薪,加绩效,综合收入4000~7000
工作地点
地址:武汉汉阳区武汉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖北华贵食品有限公司
- 快速消费品
- 500-999人
- 公司性质未知
- 湖北省武汉市汉阳区龙阳大道壹加壹空间1910室