职位描述：
职责描述：
1、积极推进药店绩效管理，认真落实执行药店绩效管理目标责任制。
2、科学制定药店绩效管理方案，合理分解绩效管理指标，积极发挥团队作用。
3、制定每月工作计划，合理分配每月经营管理任务，总结每月工作，积极推广好的做法与成功经验。
4、对药店全体员工落实绩效管理责任，完成经营管理指标情况进行指导、检查、督促、考核，落实奖惩责任。
5、关心员工工作与生活，做好员工的思想沟通工作，保持员工队伍的团结与稳定。
6、制定药店学习培训计划，并积极推进落实，组织药店全体员工开展学习培训活动每月不少于一次，培训培养员工不断提高综合素质。
7、制定药店文化活动计划，丰富员工文化生活，组织开展文化活动每季度不少于一次，不断增强企业凝聚力。
8、合理排班，劳逸结合，安排好员工的工作与休息。
9、认真收集市场信息，积极开展市场调研，采取积极有效的营销策略和促销活动，实现药店销售增长。
10、发扬民主精神和集体智慧，认真听取员工意见和建议，不断改进管理工作。
11、积极参加公司组织的学习培训及各类会议，传达会议精神，执行会议决议及公司领导决定。
12、热情接待顾客投诉，积极听取顾客意见及建议并妥善处理，不断提高服务质量。
13、认真落实gsp管理，热情接待政府各部门检查与审核，并积极组织整改不合格项。
14、谨慎处置突发事件，将突发事件的损失及影响控制在最低程度，超出职责范围处理不了的及时上报。
15、安排好员工的后勤生活，不断改善员工工作生活环境。
16、加强员工管理与考核，奖优罚劣，做好员工晋职晋级的日常考核与申报工作。
17、定期组织开展卫生清扫，保持药店良好整洁的卫生环境。
18、竭力满足顾客用药要求，丰富药店经营品种，不断提高经营效益。
19、学习经营管理及药品专业知识，不断提高自身工作水平和专业能力。
20、安排部署药店安全管理工作，预防各类事故的发生，保障药店正常的经营秩序。
21、及时集中处理药店不合格药品，严格预防不合格药品销售给顾客。
22、完成上级领导临时安排的各项工作任务。
任职要求：
1、中专（高中）以上学历，一年以上工作经验。
2、熟悉了解gsp管理，具备一定的药学知识。
3、思想品德优秀，具有较强的组织、管理、协调、沟通能力。
4、具备一定的市场调研分析、营销策划能力。
5、具备一定的学习能力和具有较强的事业进取心。
6、具有较强服务意识，能独立正确处理各类纠纷事务。